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2019年3月

通信販売の「送料」について 「送料別途」はNGです!

 

販売価格に商品の送料が含まれていないときには、送料を別に表示しなければなりません。販売価格だけ表示されている場合には、送料はその中に含まれているものと推定されます。

なお、商品の送料は、「金額」で表示しなければなりません。これは、金額表示を行うことで購入者の負担する費用を明確にするためです。「送料実費」は認められません。

 

[適切な表示例]

  1. 全国一律の場合には、「全国一律○○円」
  2. すべての地域について表示する場合には、「○○円(北海道)」「○○円(関西)」「○○円(沖縄)」
  3. 発送元地域と重量、サイズ等について明確にして、利用する運送会社の料金表のページにリンクを貼ることも認められます。

 

[不適切な表示例]

  1. 「送料実費」は不可で、必ず金額を記載しなくてはなりません。
  2. 「○○運輸○○円」最低金額と最高金額の記載が必要です。
  3. 「送料についてはhttp://www.○○○を参照」は、リンク できることが必要です。
  4. 「○○運送、△△運送、□□運送、◇◇運送のうち、○○運送については、送料○○円」 運送会社ごとに送料を明確に記載するか、各運送会社のホームページの料金表のページにリンクさせるように記載することが必要になります。

 

広告スペースが不足している場合には、購入者が自ら負担する送料についておよその目途を立てられる表示として、たとえば、最高送料と最低送料、平均送料、送料の数例等を表示することも認められます。

[認められる具体例]

  1. 最低送料と最高送料の表示の場合には、「送料○○円(東京)○○円(沖縄)」
  2. 平均送料の表示も認められます。「送料○○円(約○○%の範囲内で地域により異なります。)」
  3. 数例の表示の場合は、「送料」 ○○円(東京)、○○円(大阪)、○○円(福岡)」                     

(関連法規)特定商取引法

エイジングケア 化粧品の広告で知っておきたいこと

<定義>

 加齢によって変化している現在の肌状態に応じて、

化粧品等に認められた効能・効果の範囲で行う、

年齢に応じた化粧品等によるケアのことです。

 

<認められる表現の範囲>

 年齢に応じた化粧品等の効能効果の範囲内のケアの「エイジングケア」を用いた表現。

 

<認められない表現の範囲>

 若返り、老化防止、シワ・たるみの防止等の化粧品等の効能効果の範囲を逸脱した「エイジングケア」を用いた表現。

 例: a) 素肌の若返り効果に関する表現

      b) 素肌の加齢による老化防止効果に関する表現

      c) 加齢によるシワ・たるみの防止、改善に関する表現

      d) 配合成分、作用機序の説明で老化防止を標ぼうした表現

      e) 肌質を改善し、老化防止を標ぼうする表現

      f) 「エイジングケア」を個別の具体的な効能・効果、又は作用あるかのように標ぼ

     うした表現

 

<注意>

 「年齢に応じた肌のこと」という注釈をつけても、「認められない表現の範囲」の例に抵触する表現はできません。

 

 

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